今年10月索爱这家合资企业刚刚纪念了成立10周年。早年，凭借着其多媒体友好型设备及在迅猛发展的智能手机市场所取得的成功，索爱在手机市场可谓翻云覆雨、兴风作浪。现在该公司仍是全球第六大的手机制造商，要说他们近年来的地位江河日下似乎有点过。

现在，他们打算把全部的鸡蛋都放在一个篮子上。正如索爱在Q3季报中声称的那样，这家公司即将关闭功能手机生产线，专营Android智能手机市场，此举可谓大胆。不过索爱的执行副总裁Kristian Tear仍旧对专营Android的行动抱有很高的期望。他说该公司的目标是成为Android市场的老大—目标远大，不过索尼是否有能力付诸实现呢？

索尼窥伺的位置现在由三星霸占住，2011年第三季度，三星单季售出了2400万部手机，成为了全球最大的智能手机供应商。而索爱总共才卖出950万台，其总裁兼CEO Bert Nordberg指出，截止2011年10月，索爱共售出2200万台Xperia。三星单季售出的智能手机数就超过了索爱的旗舰机型Xperia发布以来的总销量，要想坐上头把交椅，谈何容易？

不过，当然，它背后有索尼消费电子帝国的鼎力支持。一旦收购交易被证实，索尼移动部门需要考虑的头等大事是重新调整广告与营销计划，让索尼的牌子发挥威力。这是朝向正确方向迈出的一步，不过Tear觉得这仅仅是个开始：

索尼是全球最大的娱乐公司。我们原来是家50/50合资公司，不过现在则是索尼集团的全资子公司，我们希望在内容、技术及品牌方面获得其资产。

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最近一段时间以来，iPhone 4S电池耗电太快以及iOS 5存在的一些其它问题在全球范围内引起了消费者的抱怨和不满，这是否会损害苹果在消费者中建立起来的良好声誉呢？苹果用户会因此而抛弃苹果而转向其它品牌的产品吗？实际上这种可能性是很低的。

你也许早已发现，苹果产品如果存在什么问题，消费者都会对其异常的包容，更不会抛弃它。他们明白苹果产品也会偶尔出现一些问题，但无论如何，他们还是会继续购买苹果产品的。为什么消费者对苹果有如此高的忠诚度呢？这在很大程度上是因为已逝的伟大乔布斯的缘故吧。对于很多苹果用户来说，乔布斯就是苹果，苹果就是乔布斯。他们之所以对苹果如此痴迷和忠诚主要还是因为乔布斯。

当你想象乔布斯在开发苹果产品过程中表现出的痴迷状态和火一般的激情，想象着乔布斯在向世人保证苹果产品是最出色的产品的过程中所显示出的豪迈和自信，你就知道人们为什么会对苹果产品如此宽容、如此有信心了。通过在苹果与消费者之间建立起一道情感纽带，苹果实现了几乎难以实现的目标—极高的品牌忠诚度，这在苹果走向成功的过程中发挥了至关重要的作用。

由此可见，产品的品牌忠诚度一旦建立，消费者就愿意原谅产品会偶尔出现的问题。然而更多人关心的是品牌忠诚度如何才能建立呢？

首先，同消费者建立起良好的关系，这其中包含着信任和透明。要想做到这一点，互联网和社交媒体是很好的工具。你可以通过博客、Twitter和Facebook等来向消费者展示公司背后的文化和公司掌门人的风范，透明是信任的前提。

其次，不要总是告诉人们你们公司是做什么的，要告诉人们你所坚信的东西，同时确保你所坚信的东西正是市场所需要的，其实这就是所谓的品牌信念营销，它是提升品牌忠诚度的关键所在。乔布斯在这方面堪称典范。他一再向世人宣示他坚信的那些具有创新性的高质量产品，并努力将最好的技术产品推向市场，带给用户。苹果没有谈论自己是做什么的，它所谈论的是它所坚信的东西，并将其付诸实施，并推出了一系列震撼世界的一流产品。

再看看你自己吧，如果你经营的是一家汽车销售公司，那么不要总是打出横幅喧嚷着说：“我们是卖汽车的！”想想那些能够真正触动消费者内心的东西，它源自文化，而非产品本事。无论你经营的是一家什么样的公司，都要坚信公司核心层面的那些东西。如果你的公司每年都在浪费成千上万吨的纸张，你还在那整天叫嚷着你坚信保护环境的重要性，这只会让人笑话。

苹果的成功不仅源于它所坚信的东西，更源于它将自己所坚信的东西付诸实施的能力。消费者对品牌的忠诚是一种自内而外的体现，它来之不易，更是忽悠不来的。那些购买苹果产品的人们知道苹果对做出最好的产品所作的承诺以及生产产品所付出的心血和热情，也知道苹果所坚信的东西。他们会情不自禁地将乔布斯和苹果联系起来，感觉到似乎有一根情感纽带将自己与苹果联系了起来。这也是他们愿意原谅苹果产品会偶尔出现问题的主要原因。

品牌忠诚度不仅能使消费者在产品出现问题时对其抱有宽容的态度，它也意味着即使竞争对手推出价格更为低廉的同类产品，用户也不会抛弃它。品牌忠诚度对任何公司来说都是至关重要的。

如果你也想建立和苹果一样的品牌忠诚度，那么就要做好两件事：与消费者之间建立联系，营销公司的品牌信念，如果能做到这两点，品牌忠诚度又何尝建立不起来呢！

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Facebook求职者中，48%已经寻找过工作的人里面，仅有20%的人提供了他们的专业信息。LinkedIn上面26%的人通过它寻找工作，15%的人会更新他们的专业信息。Twitter用户占有求职者数量的23%，但是，仅有8%的人在Twitter上面提供专业信息。

从社交网络资源可以提供工作这一因素看，Facebook、LinkedIn、Twitter三者拥有的美国用户数分别为1840万、1000万、800万。

超级社交网络成员可以更快的找到工作

在任何一个社交网中，拥有150个以上社会关系的求职者都被认为是超级社交，他们找到工作的机会更大。

41%的人在至少一个社交网络中是超级社交，特别是在Facebook上面。

对1200名劳动力成员进行的2011年Jobvite社交求职调查表明，正在寻找工作或者已经工作的人当中，有2/3的人员仍然乐于接受新的工作。

2010年的Jobvite调查结果显示：公司通过Facebook、LinkedIn以及Twitter进行招聘的比例分别为78%、55%、45%。

通过Facebook寻找有才能的人

为什么重点放在Facebook上？Facebook比LinkedIn大5倍，在网络上面有最广的参与比例。通过LinkedIn进行招聘，不太可能找到专业的内行。

你是否也在通过社交网络寻找工作？你的体验又是怎样的呢？

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1、搜索引擎营销三个误区

其一，只顾排名、流量，忽视用户匹配度。

很多网站只顾排名靠前，而全然不管引来流量（用户）是否与网站信息（提供的产品/服务）匹配，结果显而易见，搜索引擎导入流量很高，转化率却极其可怜；

其二，只顾排名，忽视展现内容。

看到太多这样的例子，目标关键词的排名很好，但展现的“Title和描述”信息却很逊色。结果排名很靠前，展现量也很高，点击量却不给力。

其三，只顾排名、流量，忽视网站用户体验。

这种情况最为常见，甚至很多大公司都在就范。辛辛苦苦选对了关键词、优化了排名、Title和描述，结果Landing Page（广告着陆页）异常糟糕，甚至有些懒人会网站首页直接设置成Landing Page，糟糕的结果可想而知。

上述三种情况发生的结果都指向一个：品牌损伤。

第一种情况，会让用户萌生被欺骗的感觉，时间久了，品牌信任度危矣；

第二种情况，会让用户会感觉你不专业，认为你山寨，时间久了，品牌美誉度危矣。

第三种情况，会同时影响品牌信任度和美誉度。

发现问题是起步，解决问题才是进步。

2、如何走出三个误区

针对第一种情况，掌握三点原则即可突围：其一，明确网站定位；其二，找准目标用户（包括细分人群、搜索喜好）；其三，准确设置“Title和描述”。（付费竞价排名可手工操作，难点在SEO）

针对第二种情况，准确、差异化设置“Title和描述”即可。

“Title和描述”要结合品牌定位，品牌优势及提供的产品（服务）去撰写，同时要细心观察参与竞价该词汇的其他网站如何撰写Title和描述，找出专属于你的差异化竞争点，并准确付诸于文字表达，你将脱颖而出。

针对第三种情况，三言两语难以详细说清楚，这里简单介绍三点注意事项：其一，保证页面内容的组织与关键词的匹配度要高；其二，确保页面风格设计符合产品定位，符合目标受众喜好；其三，准确传递信息。

根据艾瑞咨询统计数据显示，2011年Q3中国搜索引擎市场规模已经达到55.1亿元，环比上升24.7%，同比上升77.8%，同比增速较上一季度增长13.3个百分点，继续维持快速上升趋势。

可见，搜索引擎营销越来越受到广告主的高度重视。你是否也该加倍“善待”呢？

最后，用一句话总结搜索引擎营销：排名诚可贵，匹配价更高，若兼顾体验，收益才会高。

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只要用户绑定了 Paypal 账户，且他们的 Paypal 账户又绑定了信用卡或者借记卡，他们就可以很方便的利用这个app给他们的朋友打钱。手续费由付款人支付，具体数额为30美分/每笔+2.9%的交易金额。而非美国用户需要支出的手续费可能要更多一点。

Paypal 的这一举动可以有效避免有些用户认为使用他们的网站来支付太过麻烦这一抱怨，因为大部分的付款流程都是在 Facebook 上完成的，但是其实最后的一步确认还是要跳转到 Paypal 的网站。而且你需要拿 Paypal 帐号再次登录，而不是直接使用 Facebook 的，但是无论如何这样一个可以覆盖8亿人口的应用还是非常令人兴奋的。

而 Paypal 想做的并不只是一个转账应用，使用 Send Money 人们还可以轻松做个电子卡片，嵌入一段视频什么的，然后再和钱一起发给你的朋友。这一卡片会出现在他们的新鲜事当中，当然具体金额等等隐私是不会显示的。Paypal 这样做也许是看到了每年5亿张电子贺卡当中的商机，但是我不确定这样做是否会受到欢迎，毕竟寄电子贺卡这件事就已经被有些人批评为缺乏人情味了，更何况是直接寄钱。但是无论任何， Facebook 整合支付是个好主意。

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应用可通过图画选择地图的区域进行搜索或加亮，也可以添加注释。这一简单的界面为基于谷歌地图研发应用的开发者带来惊人功能。

这里有个谷歌地图开发者博客中的演示图。试试吧，使用很简单，但却意想不到的灵活。很容易就像图中这样乱涂，界面非常清晰，所以新的图库肯定可以用来标记或加亮地图。开发者可以将其植入自己的应用，工作和娱乐都很适用。

地图特别是移动地图一直都是开发者争抢的核心阵地之一，继Google地图API放弃免费策略后，怎么吸引开发者就成了一个很核心的问题。相信Google的这一举动，会让开发者有更多的回报。大家好好想想怎么最大效率的瓜分这块已经不再免费的大蛋糕吧。

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Foursquare创始人Dennis Crowley在接受在采访时多次强调了详细合理的产品发展蓝图对公司发展的重要意义。早在Dennis建立Dodgeball时，他和另一位创始人Alex心中就有一个Foursquare的雏形和其明确的发展路线图，但是受当时的技术环境限制这个点子无法实施。在Dodgeball被Google收购后，他们觉得时机成熟便着手筹备建立Foursquare，他们根据这几年的经验和对未来趋势的判断重新修改了技术路线图，在其中着重突出了智能手机的影响。之后，Foursquare便按着其发展路线图的指导一步步部署演变着。当Facebook发布Facebook Places是，Dennis对整个Foursquare说：“任何人都可以复制我们已经做出来的产品，但是只要没人知道我们的发展路线图就没人可以彻底的模仿我们。我们只需要按照原定计划继续做我们想要做的就可以了。”

不只是Dennis，事实上大多数成功的IT产品背后，都有着一个具有远见卓识的创始人。他们对自己的产品有着深刻的理解和完整的发展规划，并且能有效的将其一步步变为现实。Zynga的联合创始人Mark Pincus可以在产品尚未着手制作前就详细的讲出完整的产品规划。Jack Dorsey在重回Twitter后说他终于可以建立Twitter 1.0了。如果这是Twitter 1.0，那他脑中的Twitter 5.0又会是什么样子。

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Google+ 作为 Google 在社交方面的重要尝试，其影响范围最广的元素就是+1按钮了。现在这一按钮更是可以影响你所看到的搜索结果。现在只要你登录了 Google 帐号，你的一举一动就都会通过种种社交动作影响着 Google 的搜索图谱。+1按钮与今年六月推出，这是在 Google+ 之前一个月的事情，那时由于没有社交网络依托，这一功能看起来很不实用，不过现在事情就大不相同了。

而由于 Google 最重要的业务是搜索，+1按钮的作用就很微妙了，之前 Google 就在它的分析工具中引入了这一因素，而后是 AdSense 广告服务。到了现在，一切都很明了，Google 用这一功能开始正式影响他们的搜索结果了。

而前两天发布的 Google+ 品牌页面也是他们社会化SEO的一部分。粉丝们不仅可以关注这些品牌，人们更是在 Google 搜索的时候就可以直接通过这些链接来到 Google+ 的页面。也就是说，来自 Google+ 的结果成了搜索结果的重要组成部分。Google+ 也在影响着新闻服务，文章现在都会加上作者的 Google+ 信息，以便读者添加关注。

毫无疑问的，Google 会一直推进他们现在的社交策略。而无论 Google+ 最后是否会成功，去适应 Google 的新搜索模式都是非常重要的。

亲爱的的读者们，针对搜索引擎的SEO和SEM已经成为了普遍的潮流，搜索引擎的入口随着网站和APP总量的增多只会相对越来越稀缺。社会化SEO和社会化SEM现在才刚刚开始，Google+1和Like按钮，主流社会化媒体的算法都是你失不再来的下一次机会。

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当然，即便是如今标准竞争失利了，Adobe也绝不会放弃急速增长的消费电子终端领域。大头拿不到了，Adobe也只能接受事实，转而采用相对迂回的策略在消费电子市场中打拼。对于网络视频，Flash显然不得不从移动领域黯然退场了。不过为了尽量保住桌面领域及服务器端的市场份额，Adobe也在其官方服务端软件上集成了自动将Flash转换成HTML5的功能，变相满足了Flash用户的需要。对于移动终端上的Flash运行，Adobe则将重心转移到了Adobe AIR构架上。希望让Flash开发人员通过Adobe AIR封装产品实现Flash应用的多平台化，低调的继续在移动平台上活动。

而目前IT业界产品，受Adobe此次败北影响比较大的就要数智能电视及高清播放器了。Adobe在两年半前，曾宣布和Broadcom, Intel, STMicroelectronics, NXP Semiconductors，Sigma Designs等多家设备制造商开展合作，将Flash播放器植入设备核心中。不过从目前的产品线来看，Google虽然是HTML5主要倡导者之一，反倒是其Google TV中使用了不少的Flash技术。虽然，Adobe官方表示，本次Flash战略转变对智能电视影响不大，在智能电视上以应用的形式运行Flash比在浏览器中运行更合理，不过对于像Google TV这种已经采用Flash播放器插件的消费电子产品而言，同样面临着不小的改变。

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当然 Adobe 并不是想彻底退出移动市场，他们将把所有精力和中心通通放到他们的 Adobe Air 平台上。但是 Adobe 官方并没有对此作出回应。

这一行动如果属实，对于 Android 设备制造者来说将是一个重大变革，他们一直将对于 Flash 的支持性宣传为自己相比于苹果的 iPhone 和 iPad 的重大优势。而且这对于生前极力唱衰 Flash 的史蒂夫乔布斯来说也要算是一大慰藉了，他坚持不在苹果的移动设备上支持 Flash，现在事实来证明他的正确了。即使是支持 Flash 的 Android 设备，在运行它的时候也会变得极其缓慢。

这一改变也与 Adobe 潜在的变革相关，他们刚刚宣布了他们的750人裁员以及优化机构的计划。

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