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Orangelink团队:宠物宝开启小家电“i”时代

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  网易未来科技大会的主题“互联网改变世界”诠释了网络技术带给未来的颠覆式变革。新环境下各行业在迅速革新,2012年组建的Orangelink团队为传统小家电引入了网络技术,今年将推出他们的第二款产品——宠物宝,该产品不仅实现了手机遥控喂食和远程可视功能,在APP软件上还设计了定时定量下料和宠物进食记录。小家电大手笔,宠物宝的设计理念为处在发展瓶颈的小家电行业注入了一股活水,撬动了一扇创新之门。

抉择定位,思辨整合

  Orangelink公司位于中山市,这里是全国著名的家电集散地,簇拥着大小品牌家电公司和代工厂。“不同于智能硬件的思路,Orangelink团队始终本着做好家电的理念和心态在做产品。”Orangelink创始人罗仁通对创想+记者说。中山作为家电企业密集区,从家电产品的研发到生产合作,它的优势是其他城市无可媲美的。Orangelink团队在中山不仅找到了工艺成熟的家电工厂,而且集结了经验丰富的家电设计团队成员。

  宠物宝在设计之初面临着一个问题:如何将互联网和小家电的概念整合,找到两者交集?Orangelink团队在设计方案上进行了大量的思考与尝试。据罗仁通介绍,初期团队成员之间有很大的分歧,提出各种功能方案。其中,宠物宝是否使用360°网络摄像头就经过了一番思辨。“我们做的不是监控产品,网络没有绝对的安全,360°视频领域已经涉及到用户隐私和安防领域。”罗仁通进一步解释道,“做一款适用于用户的产品是团队的理念定位,不能是简单的功能堆砌。用户对70°视频领域有足够的了解,对于宠物宝来说恰到好处。”

  事实上,除了网络摄像角度,宠物宝的饮水装置如何处理也成为团队争论的焦点。“当时考虑是否把喂食和饮水装置做成一个整机,宠物对水的需求是必须的。”罗仁通补充说,“但是这样会影响外观和工业设计,而且不是每个用户都有需求。”Orangelink团队最终决定把饮水装置做成一个配件,在主机侧面设置卡扣,饮水装置可以安装在主机上,也可以分开使用。这样从购买的角度出发,可单独够买任意一件,能够分别满足用户需求。据了解,Orange饮水装置中还安装了活性炭,可以持续保证宠物的用水安全。

挖掘需求,完善服务

  宠物宝定位在饲养宠物的固定人群,从二三十岁到四五十岁的宠物爱好者。这类人群已经形成了习惯性的消费模式,比如逛宠物用品商店和宠物医院等等。基于这种市场消费模式,Orangelink团队正在与线下的宠物用品经销商洽谈合作。8月量产后,他们希望在线上推广的同时,能够在线下有更多的渠道拓展市场。

然而开拓市场更重要的因素是产品的智能性和实用性。宠物宝从用户需求出发,加入了非常准确的下料装置,准确度达到5克。但是Orangelink团队不满足于现阶段的成绩,在不久将研发第二代宠物宝,在硬件和软件上更加注重用户的交互服务。在APP软件上,将添加宠物的生活信息,依据宠物类型提供宠物生活方案,监测宠物饮食判断健康状况等等,让宠物和主人有更多的了解沟通。

  据业内人士分析,目前智能硬件市场纷繁复杂,很多智能厂家一味追求产品功能而忽略售后服务的完善,是造成智能家居市场不温不火的重要原因。针对这一问题,Orangelink团队表示已经建立了完善的产品服务体系。首先,宠物宝的合作工厂致力于家电生产20余年,产品安全可靠。其次,宠物宝用户将享受一年免邮返厂保修。当产品出现故障,客户无需任何解释,邮寄回厂家即可免费修理。

  Orangelink团队创始人罗仁通在采访最后特意强调,希望传统小家电的创新理念,能够得到互联网行业的更多支持。“我们期待通过信息和云计算的网络技术整合,使传统小家电行业得到进一步的提升和发展。”

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