网易未来科技大会的主题“互联网改变世界”诠释了网络技术带给未来的颠覆式变革。新环境下各行业在迅速革新，2012年组建的Orangelink团队为传统小家电引入了网络技术，今年将推出他们的第二款产品——宠物宝，该产品不仅实现了手机遥控喂食和远程可视功能，在APP软件上还设计了定时定量下料和宠物进食记录。小家电大手笔，宠物宝的设计理念为处在发展瓶颈的小家电行业注入了一股活水，撬动了一扇创新之门。
抉择定位，思辨整合
Orangelink公司位于中山市，这里是全国著名的家电集散地，簇拥着大小品牌家电公司和代工厂。“不同于智能硬件的思路，Orangelink团队始终本着做好家电的理念和心态在做产品。”Orangelink创始人罗仁通对创想+记者说。中山作为家电企业密集区，从家电产品的研发到生产合作，它的优势是其他城市无可媲美的。Orangelink团队在中山不仅找到了工艺成熟的家电工厂，而且集结了经验丰富的家电设计团队成员。
宠物宝在设计之初面临着一个问题：如何将互联网和小家电的概念整合，找到两者交集？Orangelink团队在设计方案上进行了大量的思考与尝试。据罗仁通介绍，初期团队成员之间有很大的分歧，提出各种功能方案。其中，宠物宝是否使用360°网络摄像头就经过了一番思辨。“我们做的不是监控产品，网络没有绝对的安全，360°视频领域已经涉及到用户隐私和安防领域。”罗仁通进一步解释道，“做一款适用于用户的产品是团队的理念定位，不能是简单的功能堆砌。用户对70°视频领域有足够的了解，对于宠物宝来说恰到好处。”
事实上，除了网络摄像角度，宠物宝的饮水装置如何处理也成为团队争论的焦点。“当时考虑是否把喂食和饮水装置做成一个整机，宠物对水的需求是必须的。”罗仁通补充说，“但是这样会影响外观和工业设计，而且不是每个用户都有需求。”Orangelink团队最终决定把饮水装置做成一个配件，在主机侧面设置卡扣，饮水装置可以安装在主机上，也可以分开使用。这样从购买的角度出发，可单独够买任意一件，能够分别满足用户需求。据了解，Orange饮水装置中还安装了活性炭，可以持续保证宠物的用水安全。
挖掘需求，完善服务
宠物宝定位在饲养宠物的固定人群，从二三十岁到四五十岁的宠物爱好者。这类人群已经形成了习惯性的消费模式，比如逛宠物用品商店和宠物医院等等。基于这种市场消费模式，Orangelink团队正在与线下的宠物用品经销商洽谈合作。8月量产后，他们希望在线上推广的同时，能够在线下有更多的渠道拓展市场。
然而开拓市场更重要的因素是产品的智能性和实用性。宠物宝从用户需求出发，加入了非常准确的下料装置，准确度达到5克。但是Orangelink团队不满足于现阶段的成绩，在不久将研发第二代宠物宝，在硬件和软件上更加注重用户的交互服务。在APP软件上，将添加宠物的生活信息，依据宠物类型提供宠物生活方案，监测宠物饮食判断健康状况等等，让宠物和主人有更多的了解沟通。
据业内人士分析，目前智能硬件市场纷繁复杂，很多智能厂家一味追求产品功能而忽略售后服务的完善，是造成智能家居市场不温不火的重要原因。针对这一问题，Orangelink团队表示已经建立了完善的产品服务体系。首先，宠物宝的合作工厂致力于家电生产20余年，产品安全可靠。其次，宠物宝用户将享受一年免邮返厂保修。当产品出现故障，客户无需任何解释，邮寄回厂家即可免费修理。
Orangelink团队创始人罗仁通在采访最后特意强调，希望传统小家电的创新理念，能够得到互联网行业的更多支持。“我们期待通过信息和云计算的网络技术整合，使传统小家电行业得到进一步的提升和发展。”
