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QQ业务观腾讯营销策略

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  腾讯QQ相信大家都不陌生了,他在互联网即时通讯一片空白的时候抢占了市场。一跃成为国内第一即时通讯工具,从当初10W块都卖不出去,到现在品牌价值130亿美元。它是中国的互联网神化。

  QQ会员+7钻是QQ主要经济来源之一,从2002年推出QQ加油站(即QQ会员)之后陆续推出QQ家园、QQ秀、QQ游戏、音乐、宠物。使QQ这个通讯工具将多种休闲娱乐整合到QQ业务之下。不得不佩服TX其敏锐的市场嗅觉。我来看看QQ产品的价格定位,QQ制造其特有的虚拟货币,QQ币,一个QQ币价格为1RMB,等同于金钱价值,腾讯旗下的娱乐产品,全部以Q币卖出。最初效果并不好,分析原因Q币的价值并不能跟人民币等同,虚拟市场出现,愿意以RMB卖虚拟物品的不多,而且充值并不方便,我们且看看TX是如何解决这一矛盾的!

1、与多种著名软件和服务产品合作,让其支持Q币支付。扩展了QQ币流通面、与移动、电信运营商、银行、网吧、经销商合作,开拓了10多种充值通道,让客户不会因为充值麻烦而放弃购买,成功促成很多交易。

2、开通包月服务,也就是会员、7钻、每个钻只支持QQ旗下的一个娱乐服务,其产品免费给包月用户使用,包月用户加上了积分制度、等级制。等级越高特权越大,积分多可以参加TX开展的活动。加大了网民的购买欲望,对于经常在线的人来说,他要比Q币实惠,服务多。腾讯的这个策略照顾了不愿意购买Q币的用户。

3、经常以促销为目的的,开展活动,比如选定一个支付方式,财付通或者银行卡给你打8.8折够买多少个月打8.0折。我发现每策划一次这样的促销,他们的产品和服务就会卖出去很多。甚至于有时候推广他们新产品的时候就用这些来吸引客户。

4、新产品开发的非常快,借助于QQ平台十分迅速的抢占市场,开展活动收集用户反馈,进行产品改善。(这点很重要,这也是QQ屹立不倒的原因)用QQ的话说,我们的产品最重要的就是用户体验。

5、服务分等级制度,消费用户比不消费用户得到的服务要好,利用人性心里暗示用户消费。

看了这些让我感觉到,好产品好服务+好的营销策略=成功!做到这点你也可以成功!

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关注科技,热血而沉着,极致而纯粹。努力做一个理想主义者。

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