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中国移动强盗逻辑与流氓行径

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  很久以前,有一片江湖,有位黑老大,他负责专门制定江湖游戏规则,所有的手下都必须遵守。老大一般不亲自出面,所有打打杀杀、抢钱掠物的事情都是手下那些小弟们干。不过,所得利益绝大多数是要上缴到老大手里,小弟们只能分点残羹冷炙。

  由于老大每年都让手下上贡些财物给朝廷,所以早期政府也是睁一只眼,闭一只眼。到最后,这片江湖越闹越大,最后闹得百姓怨声载道,苦不堪言。由于民怨积深,已影响到政府的稳固统治了。于是,朝廷再也不能无视了,最终决定不惜出兵征讨。

  老大一看形势不对,只好舍卒保车。于是老大对外宣称:自己虽然贵为头目,制定了游戏规则,但奈何手下这些小弟们阳奉阴违,背着自己做出这些伤天害理的不法勾当,绝不代表本人的意愿;现在是清理门户的时候了,要还这个江湖一个清白,还自己一个清白,还百姓一个朗朗乾坤,给朝廷一个交待。

  于是,最终的结果是那些无足轻重的小喽啰们遭到了清剿,而这位黑老大却因清剿有功,不仅无罪,反而受朝廷嘉奖,依旧在江湖呼风唤雨,依旧荼毒百姓。

  现在,话题切换到当朝当代,在移动通信行业这片江湖里,呼风唤雨的当属中国移动这位大佬。中国移动占据国内移动通信市场超过70%的份额,拥有绝对垄断地位。2008年,中国移动营业额达4123亿元,净利润1128亿元,平均每天赚3.09亿,缴纳的中国企业所得税为382.16亿元,平均每日纳税超过1亿。因其强大的渠道垄断能力,广大无线增值领域的SP、CP们不得不仰中国移动之鼻息,唯中国移动是从。

  与PC终端的互联网呈现几大列强争霸态势不同的是,移动互联网领域一直是众多“蚂蚁军团”混战的局面。空中网等较为知名的SP厂商其实力与传统互联网巨头们(如Google、百度、搜狐等)相比,远逊后者。Google可以制定者传统互联网行业的游戏规则,但SP、CP们却不能够,这一方面是因为其实力弱小;另一方面,移动通信领域的渠道一直被国有力量牢牢空着,中国移动、中国联通及中国电信都不可能将控制权外让。

  无线增值领域的“蚂蚁军团”混战局面带来的一个弊端是,这个行业没有成熟有效的行业规则,而中国移动所制定的更多的是利益分配方案。因为混乱,因为缺乏严格的行业规则和监管体系,在早期,SP厂商简直就是强盗的代名词,它们强制向用户手机发送信息,用户在毫不知情的情况下就被扣去话费。当你抱着希望去中国移动投诉时,客服人员会告诉你,这是因为你打开了SP们发来的信息——这就是无耻的强盗逻辑。从2004年到2006年,众多大大小小的SP们无不赚得钵满盆满。当然,在这“繁荣”的背后,是中国移动这个控制者悄然无声的坐地分赃——这就是卑劣的流氓行径。

  可更无耻的还在后头。2007年,由于手机用户对SP投诉多如漫天飞雪,天朝的上级主管部门再也不能无视了。于是,勒令以中国移动为首的运营商们规范无线增值业务的用户订制规范,需要用户的二次确认才能扣费。这时,中国移动突然摇身一变,变成被SP“合法”抢走手机话费的用户们的“救护神”。中国移动从强盗与流氓的头目,从分赃者变成了打击强盗、流氓的“正义之化身”。

  这一次,上级主管部门要打击泛滥的手机色情网站,清剿手机淫秽信息。中国移动像上次一样,一个“漂亮的转身”,就从恶魔变成了王建宙所说的那个“绝对不会因为追求片面的经济利益而放弃自己的社会责任,也绝不会为了经营发展而姑息纵容手机色情网站”的天使。

  当然,我也知道,无线增值业务规范混乱,手机色情信息泛滥绝不能完全指责中国移动,因为中国移动只提供了无线互联网的“管道”角色,但中国移动为了自身利益在早期无视甚至纵容SP、CP们的种种作恶行为,无视手机用户的投诉,无视社会责任;而当政府开始严打时,把自身责任撇的一干二净。

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